Asistente de Experiencia al cliente

Por encargo de nuestro cliente, reconocida empresa del rubro inmobiliario, estamos en búsqueda de un Asistente de Experiencia al cliente.

Funciones Principales

1. Detectar y preparar reportes e informes relacionados a las oportunidades de mejora en la experiencia del cliente, proporcionando recomendaciones accionables.

2. Visitas a proyectos entregados para supervisión de las administraciones a través de un reporte semanal.

3. Participar en reuniones con equipos internos y elaborar las actas de acuerdos.

4. Desarrollar documentos con información clave y guías para la mejora del servicio al cliente.

5. Participar en reuniones con propietarios, elaborar actas, minutas y reportes de acuerdos de juntas de propietarios y talleres en coordinación con el analista SAC 1.

6. Coordinar con proveedores o terceros que intervienen en la atención de los clientes.

7. Mantener actualizad...