Asistente de Help Desk Junior

Súmate a una startup en crecimiento
Buscamos personas apasionadas por la tecnología, con ganas de aprender, aportar y crecer profesionalmente.
¿Te interesa? Sigue leyendo
Requisitos específicos:
Estudiante, egresado o bachiller en Ing. de Sistemas, Software, Informática o carreras afines.
Mínimo 6 meses de experiencia en Help Desk o Mesa de Ayuda.
Conocimiento intermedio de CRUD en bases de datos (MySQL, PostgreSQL, SQL).
Conocimiento básico en Java, Eclipse, HTML.
Manejo básico de Microsoft Office.
Funciones del cargo:
Configuración y personalización de nuestras plataformas web.
Atención y seguimiento de incidencias vía tickets.
Soporte al cliente por teléfono, chat, correo o acceso remoto.
Resolución de consultas sobre el negocio.
Elaboración y actualización de manuales de implementación (SOAP).
Generación de reportes desde base de datos a solicitud del cliente.
¿Qué ofrecemos?
Ser parte de una startup en constante crecimiento, con ...