Asistente de Operaciones y Experiencia de Cliente

Grupoexpro en conjunto con importante cliente se encuentra en búsqueda de Asistente de Operaciones de Cadena de Valor y Experiencia de Usuario para desempeñarse en la comuna de Pudahuel. Propósito del cargo: Administrar y gestionar el negocio de Cadena de Valor Futura, facilitando la operación y asegurando la atención oportuna a la experiencia del usuario, con el objetivo de incrementar el volumen de clientes suscritos y garantizar la rentabilidad y crecimiento. Principales funciones:
• Gestión operacional de la Cadena de Valor Futura.
• Administración de Portal Admin, Jira y Power BI.
• Relación con concesionarios (capacitaciones presenciales y digitales).
• Extracción y manejo de información de clientes.
• Seguimiento de activaciones y resolución de problemas de usuarios.
• Monitoreo del performance junto a KAM de TLAC. Requisitos:
• Técnico o Ingeniero en Administración.
• Mínimo 1 año de experiencia en cargos similares.
• Conocimientos en Office ...