Asistente de Postventa

Descripción del puesto:

Empresa comercializadora de vehículos con aplicaciones especiales, busca un Asistente de Postventa. Buscamos un profesional proactivo y organizado, encargado de asegurar la satisfacción de nuestras entidades clientes mediante el seguimiento de la flota, coordinación de mantenimientos y gestión de garantías.

Funciones principales:

• Seguimiento de Post venta, verificar el estado y operatividad de las unidades entregadas a los clientes.
• Programar y coordinar con los clientes la ejecución de los servicios, asegurando el cumplimiento de los cronogramas.
• Gestionar con proveedores y transportistas para asegurar el cumplimiento de los plazos de atención.
• Canalizar y resolver consultas, solicitudes o reclamos técnicos de las entidades, brindando soluciones rápidas.
• Tramitar y dar seguimiento a las solicitudes de garantía o reparaciones en taller.
• Elaboración de reportes, control de archivo y actuali...