Job Description
Descripción de la empresa
SGS es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. Es considerada como el principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 95.000 colaboradores y una red de más de 2.400 oficinas y laboratorios por el mundo.
Descripción del empleo
Responsabilidades Generales
- Responsable de la gestión administrativa y atención de canales de cotización, consultas y reclamos de clientes SGS
- Responsable de la gestión documental y actualización de acreditaciones de portales de licitación
- Responsable de la gestión de encuestas de satisfacción y reclamos
Responsabilidades Específicas
- Atender canales actuales y futuros acorde a modelo de Servicio al Cliente
- Velar por el registro de solicitudes, Leads y consultas en CRM
- Velar por la adecuada actualización y acreditación de documentos de portales
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