Job Description
En esta posición serás responsable de brindar soporte técnico y operativo a los usuarios internos, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos de cómputo (Windows y Mac), redes y sistemas de información de la empresa. Realizarás seguimiento a incidencias y solicitudes, ejecutando mantenimientos preventivos y correctivos conforme a los lineamientos, políticas y procedimientos establecidos, a fin de garantizar la continuidad operativa.
Responsabilidades:
Atender y dar solución a solicitudes e incidencias de hardware, software y redes.
Realizar instalaciones, configuraciones y actualizaciones de sistemas operativos (Windows y MacOS) y aplicaciones.
Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de cómputo e impresoras.
Monitorear y dar soporte al funcionamiento de la red local (LAN/Wi-Fi).
Gestionar respaldos de información y apoyar en la seguridad de datos.
Documentar incidentes, soluciones y procedimientos técnicos.
Manejo y análisis de dato...
Responsabilidades:
Atender y dar solución a solicitudes e incidencias de hardware, software y redes.
Realizar instalaciones, configuraciones y actualizaciones de sistemas operativos (Windows y MacOS) y aplicaciones.
Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de cómputo e impresoras.
Monitorear y dar soporte al funcionamiento de la red local (LAN/Wi-Fi).
Gestionar respaldos de información y apoyar en la seguridad de datos.
Documentar incidentes, soluciones y procedimientos técnicos.
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