Asistente de Soluciones TI

En Mill Hire The Future, firma perteneciente a Bigmond Group, por encargo de nuestro cliente importante empresa del sector de banca y finanzas, nos encontramos en la búsqueda de un(a): Asistente de soluciones TI con el siguiente perfil:

Objetivo del puesto: Apoyo en el soporte, identificación de mejoras y seguimiento del desarrollo de proyectos de solución en sistemas de información.

Funciones:

• Brindar soporte a la operación de los diferentes sistemas informáticos de los procesos de negocio de Cofide
• Apoyar en el seguimiento de las solicitudes generadas al departamento TI por las áreas usuarias, desde su registro hasta su cierre y conformidad del usuario.
• Soporte en la generación de información de anexos y reportes recurrentes para el cumplimiento de las requerimientos regulatorios de las áreas usuarias.
• Apoyo en la documentación de los incidentes reportados por las áreas usuarias de los sistemas informáticos, para su deriva...