Asistente de Soporte Empresa

En Progesys empresa especialista en reclutamiento y selección de personal buscamos integrar a un/a Asistente Soporte Empresa para cliente de importante banco.

Principales funciones:

• Atender y asesorar integralmente a clientes por medio de canales definidos (teléfono, email, chat, video llamada).
• Deberá investigar, analizar y solucionar los requerimientos de clientes tanto operativas y tecnológicas.
• Gestionar proceso de pago de remuneraciones, pago de nóminas y soporte productos bancarios.

Requisitos:

Formación académica: Área de administración, financiera y/o de la informática.

• Experiencia de 1 años en banca - Productos y canales de servicio Cash Management.
• Experiencia en el soporte empresa.
• Atención a clientes empresa, pago de nóminas y remuneraciones.
• Ms Office / Herramientas Google: Nivel Avanzado
• Manejo de Software de CRM: Nivel Avanzado
• Herramientas de diseño de p...