Asistente de Soporte Técnico

Requisitos
Formación académica:

• Técnico completo en Computación e Informática o carreras afines.

Experiencia

• Experiencia mínima de 6 meses a 1 año como practicante o asistente de soporte técnico, help desk o mesa de ayuda.

Conocimientos Técnicos

• Conocimiento en soporte a hardware y software de equipos de cómputo.
• Experiencia en instalación, configuración y mantenimiento de equipos y aplicativos.
• Manejo de Microsoft 365 (Intermedio).
• Conocimiento de sistemas operativos Windows 10 y 11, y nociones de Windows Server y Linux (Intermedio).
• Conocimiento en Entra ID, Intune, Active Directory y herramientas de asistencia remota (Teamviewer u otros) (Intermedio).
• Conocimiento de redes y configuración de equipos (Básico).

Funciones

• Atender los requerimientos e incidencias de los usuarios relacionados a software y hardware, brindando solución oportuna.
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