asistente servicio al cliente

Compañía con más de 60 años de experiencia en brindar soluciones a la industria colombiana en seguridad industrial y control ambiental, requiere profesional altamente productivo.

Brindar soporte directo, personalizado y oportuno a los clientes internos y externos mediante una excelente atención, garantizando así la satisfacción de sus necesidades, atendiendo y ejecutando requerimientos propios del área comercial, promoviendo así los niveles de ventas de la unidad de negocios y garantizando el cumplimiento de los parámetros que permitan dar siempre una respuesta al cliente.

Responsabilidades

• Responsable de atender telefónicamente al cliente externo, despejando las dudas relacionadas con tiempos de entrega, disponibilidad de stock, toma de reclamos y garantías e informar al cliente, agendamiento de visitas de la fuerza comercial.
• Recibir y tramitar las órdenes de compra de los clientes asignados, y mantener informado tanto al vendedor como al mismo c...