Asistente servicio al cliente

ASISTENTE SERVICIO AL CLIENTE

Importante Laboratorio de análisis fisicoquímico y de microbiología requiere para su equipo de trabajo, asistente de servicio al cliente, Estudiante Universitario, Carrera técnica o tecnólogo en mercadeo, quien se encargará de realizar entre otras las siguientes funciones:

Realizar y enviar cotizaciones.

Resolver inquietudes a los clientes internos y externos, siempre y cuando se encuentren dentro del alcance del proceso y/o para aceptar nuestros servicios y realizar el seguimiento a los

servicios solicitados por los clientes.

Recepcionar información y solicitudes de los clientes.

Elaborar y enviar contratos y/o cartas de compromiso a clientes, renovar contratos actuales hacer seguimientos y cotizaciones.

Realizar los trámites requeridos para la remisión de muestras (Análisis realizados por terceros) a otros laboratorios.

Documentar los cambios en los requisitos del cliente en LIMS o la aplicación ...