Job Description
Uno de nuestros clientes, una empresa especializada en Health Insurance / Seguros de Salud, busca un Asistente Virtual Bilingüe para brindar soporte directo al Managing Director, enfocado en atención al cliente, operaciones y gestión en CRM.
Funciones principales
- Atención al cliente vía WhatsApp Business, llamadas y correo electrónico
- Llamadas de seguimiento y resolución de requerimientos
- Registro y validación de información en CRM, Sherpa y Marketplace
- Elaboración de reportes operativos básicos y control de calidad
- Gestión de agenda y soporte administrativo al Managing Director
Requisitos
- Español e inglés bilingüe
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, virtual assistant u operaciones
- Manejo de Google Sheets, CRM y WhatsApp Business
- Alta responsabilidad, organización y buena comunicación
Modalidad: 100% remoto | Tiempo completo
Funciones principales
- Atención al cliente vía WhatsApp Business, llamadas y correo electrónico
- Llamadas de seguimiento y resolución de requerimientos
- Registro y validación de información en CRM, Sherpa y Marketplace
- Elaboración de reportes operativos básicos y control de calidad
- Gestión de agenda y soporte administrativo al Managing Director
Requisitos
- Español e inglés bilingüe
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, virtual assistant u operaciones
- Manejo de Google Sheets, CRM y WhatsApp Business
- Alta responsabilidad, organización y buena comunicación
Modalidad: 100% remoto | Tiempo completo
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