Job Description

Uno de nuestros clientes, una empresa especializada en Health Insurance / Seguros de Salud, busca un Asistente Virtual Bilingüe para brindar soporte directo al Managing Director, enfocado en atención al cliente, operaciones y gestión en CRM.



Funciones principales

- Atención al cliente vía WhatsApp Business, llamadas y correo electrónico

- Llamadas de seguimiento y resolución de requerimientos

- Registro y validación de información en CRM, Sherpa y Marketplace

- Elaboración de reportes operativos básicos y control de calidad

- Gestión de agenda y soporte administrativo al Managing Director



Requisitos

- Español e inglés bilingüe

- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, virtual assistant u operaciones

- Manejo de Google Sheets, CRM y WhatsApp Business

- Alta responsabilidad, organización y buena comunicación



Modalidad: 100% remoto | Tiempo completo

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