Job Description
If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying.
Job Req Number:
Time Type: Full Time
**Assistant IT Supporter**
**Objetivo del puesto**: Proporcionar información y asistencia en la resolución de problemas de TI a los empleados del Grupo DSV
**Tareas y responsabilidades**:
Colaboración con los empleados de la empresa. Prestación de servicios de primera línea de soporte en turnos rotativos. El Service Desk opera 24/7 (El equipo en México trabaja de lunes a viernes de 08:00 a 17:00).
Recepción de solicitudes de los usuarios (teléfono, correo electrónico, web), clasificación inicial en el sistema global de tickets y asignación de solicitudes a los departamentos de TI de segunda y tercera línea o a los equipos locales de helpdesk.
Información y apoyo a los usuarios en caso de fallos del sistema informático.
Diagnóstico rápido ...
Job Req Number:
Time Type: Full Time
**Assistant IT Supporter**
**Objetivo del puesto**: Proporcionar información y asistencia en la resolución de problemas de TI a los empleados del Grupo DSV
**Tareas y responsabilidades**:
Colaboración con los empleados de la empresa. Prestación de servicios de primera línea de soporte en turnos rotativos. El Service Desk opera 24/7 (El equipo en México trabaja de lunes a viernes de 08:00 a 17:00).
Recepción de solicitudes de los usuarios (teléfono, correo electrónico, web), clasificación inicial en el sistema global de tickets y asignación de solicitudes a los departamentos de TI de segunda y tercera línea o a los equipos locales de helpdesk.
Información y apoyo a los usuarios en caso de fallos del sistema informático.
Diagnóstico rápido ...
Apply for this Position
Ready to join DSV? Click the button below to submit your application.
Submit Application