Assistente Administrativo Relacionamento com o Cliente - MG

Overview

A Lojas Rede, uma das principais empresas do país no segmento de varejo de cosméticos, está em busca de um Repositor de Mercadorias para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa organizada, atenciosa e gosta de lidar com pessoas, essa pode ser a oportunidade que você tanto esperava!

Responsabilidades

• Desenvolver o relacionamento com clientes, através do atendimento das chamadas, identificando a solicitação do mesmo.
• Garantir de forma objetiva, a resolução da solicitação do cliente no primeiro atendimento.
• Realizar o mapeamento das solicitações dos clientes, identificar necessidades dos mesmos e acompanhar satisfação, a fim de garantir sua fidelização e a qualidade do serviço prestado.
• Fazer perguntas pertinentes para entender as solicitações e requisitos dos clientes.
• Registrar e atualizar as informações dos clientes com precisão no sistema operacional.
• Responder pelo planejamento, orientaçã...