Assistente Comercial

A clínica de cirurgia plástica busca um(a) Assistente Comercial para atuar no relacionamento com pacientes, garantindo um atendimento consultivo, humanizado e focado em conversão. É uma posição estratégica para apoiar o crescimento da clínica e fortalecer a experiência do paciente.Ser o primeiro ponto de contato da clínica, conduzindo um atendimento premium, ágil e empático que transforma leads em consultas agendadas e confirmadas, alimenta corretamente os sistemas e garante uma experiência consistente com o padrão da marca.Principais Responsabilidades- Atendimento inicial (omnichannel)- Atender leads/pacientes por telefone, WhatsApp e redes sociais com linguagem adequada ao posicionamento da clínica.- Qualificar o lead (necessidade, urgência, perfil, serviço/protocolo de interesse).- Agendamento e confirmação de consultas- Verificar disponibilidade em agenda médica e agendar consulta conforme critérios e políticas da clínica.- Executar régua de confirmação (D-2/D-1, no dia), readequan...