Assistente de Agendamento

Estamos em busca de um(a) Assistente de Agendamento de Revisões para atuar no setor de pós-vendas, garantindo um atendimento de excelência aos clientes e contribuindo para a organização e eficiência da agenda de serviços da oficina.

Responsabilidades:

• Realizar contato com clientes para agendamento de revisões e serviços preventivos;
• Atender ligações, mensagens e solicitações via canais digitais (WhatsApp, e-mail, sistema);
• Confirmar horários e orientar clientes sobre procedimentos e prazos;
• Registrar informações no sistema de agendamento e manter a agenda atualizada;
• Identificar necessidades do cliente e direcionar para os setores responsáveis;
• Apoiar campanhas de retorno e fidelização de clientes;
• Garantir qualidade no atendimento, seguindo padrões da concessionária/marca.

Requisitos:

• Ensino médio completo (superior será um diferencial);
• Experiência com atendimento ao cliente...