Assistente de Atendimento Comercial

O Assistente de Atendimento e o profissional responsavel por proporcionar um atendimento excepcional aos clientes, garantindo sua satisfacao e fidelizacao. Ele desempenha um papel fundamental na comunicacao direta com os clientes, solucionando suas duvidas, fornecendo informacoes precisas e oferecendo suporte em todas as etapas da jornada do cliente.

Principais Responsabilidades:

Atendimento ao Cliente: Realizar atendimento personalizado e eficiente, seja por telefone, e-mail ou chat, respondendo prontamente as duvidas, solicitacoes e reclamacoes dos clientes.

Resolucao de Problemas: Identificar e resolver problemas dos clientes de forma agil e eficaz, buscando solucoes adequadas e oferecendo alternativas quando necessario.

Orientacao e Suporte: Fornecer orientacoes claras e precisas sobre produtos, processos e politicas da empresa, auxiliando os clientes na tomada de decisoes.

Registro de Informacoes: Registrar todas as interacoes com o...