Assistente de Atendimento

Vaga: Assistente de Atendimento - CRM

Informações da Vaga

* Modelo de trabalho: 100% remoto

* Horário: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h

* Tipo de contrato: Temporário – 2 meses

* Salário: R$ 2.500,00

* Vale Refeição/Alimentação: R$ 31,00 por dia

Objetivo da Função

Atuar no atendimento de tickets abertos por escolas e equipes internas, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas relacionados às plataformas digitais das marcas.

Principais Responsabilidades

* Conhecer e aplicar corretamente regras e fluxos das plataformas digitais;

* Responder chamados com diligência, clareza e senso de urgência;

* Criar acompanhamentos, organizar informações e reportar os chamados à liderança.

Requisitos Técnicos

Desejáveis:

* Facilidade com tecnologia;

* Uso básico de Excel;

* Conhecimento em Zoho Desk e Salesforce (diferencial).

Perfil Comportamental

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