Assistente de Atendimento

O profissional realiza atendimento inicial a associados, visitantes e fornecedores, garantindo encaminhamento adequado. É responsável por marcar, admitir e confirmar agendamentos de consultas e exames, conferindo dados, cobertura e carência. Atua na emissão, cancelamento e correção de guias, seguindo as regras da empresa. Também presta suporte administrativo, como impressão de documentos e atualização cadastral.

Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar associados, identificando suas necessidades, a fim de fazer o encaminhamento correto;
• Recepcionar visitantes e fornecedores, identificando o devido setor que estão procurando, a fim de fazer o encaminhamento correto;
• Realizar marcação de consultas e de exames conforme solicitado, verificando identificação, cobertura e carência a fim de prestar a assistência desejada pelo associado;
• Admitir associados para realização de consultas e procedimentos, verificando sua identificação, cobertur...