Assistente de atendimento e cobrança

O time de Atendimento e Cobrança da Neo Service é responsável por garantir a recuperação de ativos e a saúde financeira das operações, atuando de forma ética e personalizada para reaver valores em aberto. A equipe utiliza estratégias específicas e tecnologia avançada para monitorar datas de vencimento e atualizar registros, assegurando que as ações de cobrança ocorram dentro dos prazos necessários. Com um foco em atendimento cortês e profissional, o time busca soluções que conciliem a recuperação de crédito com a manutenção do relacionamento positivo com os clientes. Além disso, a área colabora ativamente em projetos internos para elevar as taxas de sucesso e fortalecer a eficiência operacional das carteiras sob sua gestão.

• Realizar atendimento e cobranças de clientes;
• Atualizar os registros de informações relacionadas a cada caso de cobrança;
• Monitorar as datas de vencimento dos pagamentos e tomar as medidas neces...