Assistente de Atendimento – Grão

A Grão é uma fintech que tem como propósito tornar o investimento simples, acessível e parte da rotina das pessoas. Em um momento de expansão, buscamos novos talentos para o nosso time. A posição de Assistente de Atendimento é estratégica para fortalecer o relacionamento com nossos clientes e assegurar excelência em cada interação.

Responsabilidades

• Atendimento a clientes via e-mail, telefone e plataformas internas;
• Suporte em dúvidas relacionadas a previdência, fundos 175, processos e serviços;
• Registro e acompanhamento de solicitações;
• Interação com áreas internas para resolução de demandas.

Requisitos

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente;
• Organização e senso de prioridade;
• Perfil proativo e orientado a solução;
• Cursando ou concluindo graduação em áreas financeiras ou correlatas;
• Disponibilidade para trabalho 100% presencial...