Assistente de Atendimento I

Já conhece a Uniticket?

Somos uma ticketeira de alta tecnologia, segurança e agilidade para atender shows, festivais e formaturas.

Descrição do Cargo:

O Assistente de Atendimento – Plantão Noturno e Finais de Semana será responsável por garantir um suporte ágil, eficiente e de alta qualidade aos clientes e produtores da Uniticket fora do horário comercial.

Atuando como ponto focal da empresa durante os períodos de plantão, esse profissional assegura a continuidade dos atendimentos com elevado nível de resolutividade, especialmente nos horários de maior demanda, como noites e finais de semana.

• Prestar atendimento atencioso, ágil e eficiente aos clientes e produtores da Uniticket, garantindo uma experiência positiva durante todo o contato.
• Esclarecer dúvidas, orientar sobre o uso da plataforma e solucionar solicitações em tempo real, especialmente durante a realização de eventos ativos.
• Monitora...