Assistente de Atendimento

Loja de motocicletas busca profissional Assistente de Atendimento em Santo André (Vila Assunção).

Responsabilidades:

Realizar o atendimento aos clientes, seja por telefone, chat ou presencialmente, respondendo a perguntas e garantindo que as necessidades do cliente sejam atendidas. Registrar informações sobre os clientes em sistema. Fornecer informações claras e precisas sobre produtos, serviços, processos e políticas da empresa. Buscar soluções para os problemas dos clientes, encaminhando-os para os setores responsáveis, se necessário. Contribuir para uma experiência positiva do cliente, seja por meio de um atendimento humanizado, ou seja, que considere os sentimentos do cliente, ou por meio de um serviço de informação de qualidade. Acompanhar o status das solicitações dos clientes, garantir que as informações sejam atualizadas e que os prazos sejam cumpridos.

Atuações anteriores em Agente de Atendimento, Analista de Atendimento, Operador de Atendimento ou Coor...