Assistente de Atendimento

Agência de Turismo busca profissional Assistente de Atendimento em São Paulo.

Responsabilidades:

Atender e orientar os clientes a respeito dos serviços disponibilizados pela agência de turismo. Efetuar reservas de passagens, acomodações, passeios e outros serviços relacionados a viagens. Emitir documentos de viagem, incluindo passagens aéreas, vouchers de hospedagem e seguros de viagem. Fornecer informações sobre destinos turísticos, atrações locais, condições climáticas, documentação necessária, entre outros aspectos. Auxiliar na elaboração de roteiros de viagem personalizados de acordo com as preferências dos clientes. Resolver problemas ou imprevistos que possam surgir durante a viagem dos clientes, como mudanças de voos e cancelamentos de reservas. Manter comunicação com fornecedores de serviços turísticos, como companhias aéreas, hotéis e agências de passeios, para assegurar a qualidade e eficiência das reservas. Realizar o acompanhamento pós-venda, entrando em co...