Assistente de Atendimento

Descrição

O Grupo Etapa, está em busca de um Assistente de Atendimento para fortalecer nossa equipe. Se você é organizado, tem habilidades de comunicação e deseja trabalhar em um ambiente voltado para a educação, esta é a sua chance!

Responsabilidades

• Ponto focal na unidade para auxiliar nas dúvidas corriqueiras dos auxiliares e dar suporte ao supervisor;
• Responsável por atender cordialmente as famílias e alunos interessados no ingresso para o Curso Etapa para atendimento inicial e acompanhamento por telefone, WhatsApp, e-mail e ferramenta de CRM com registro de todas as informações e interações em sistema;
• Prestar informações pertinentes ao curso desejado seguindo os padrões de qualidade e os scripts definidos para o setor;
• Efetivação de matrícula e checagem de documentação.

Informações da Vaga

• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação: Efetivo – CLT
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