Assistente de Atendimento

Overview

OPORTUNIDADE DESTINADA AO SETOR DE DIAGNÓSTICO POR IMAGEM

Responsabilidades e Atribuições

• Trabalhar a gestão da agenda de Ressonância Magnética, e relacionamento com cliente agendado
• Acompanhar atualização e status (Chegada, Chamada da senha, atendimento) do paciente RM na recepção pelo sistema CLINUX
• Acompanhar e orientar o atendimento da equipe de recepção em relação aos clientes que aguardam para realizar cadastro
• Garantir que o agendamento seja organizado e siga os critérios de atendimento
• Assegurar a contínua otimização de horários disponíveis e da realização dos exames nos equipamentos
• Providenciar, através da solicitação de clientes, a antecipação na entrega de resultados de exames, quando necessário
• Fazer contato ativo por todos os canais disponíveis pelo Check-Up para confirmar exames, encaminhar preparo e tirar qualquer dúvida do cliente
• Fazer contato com clientes que n...