Job Description
Já pensou em fazer parte do time de SAC na MAIOR rede de Varejo Farma de Minas?
A Drogaria Araujo, empresa que valoriza o aprendizado e o desenvolvimento, está em busca de pessoas dedicadas para compor o nosso time como Assistente SAC.
Um pouquinho de como vai ser seu dia a dia:
- Garantir a melhor experiência aos clientes;
- Tratar de reclamações em nossos principais canais, como o portal Reclame Aqui e as plataformas de Marketplace;
- Mediar conflitos e colaborar com diversos departamentos para resolver questões complexas dos clientes externos;
- Auxiliar a operação em relação ao padrão de atendimento Araujo e dar suporte na ausência da supervisão.
Requisitos:
Ensino superior completo ou em andamento;
Experiência em backoffice de atendimento e tratativa do cliente;
Perfil proativo e dinâmico;
Conhecimento intermediário em Excel.
Modelo : 100% Presencial no Centro de Belo Horizonte
Efetivo – CLT
Escala 6x1 ( folga sábado ou domingo )
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