Assistente de backoffice - pcd

Com certeza tem que ter:

• Ensino Médio completo.  
• Vivência na área administrativa. 
• Conhecimento em atendimento backoffice e em cartões de crédito. 
• Experiência em varejo de moda será um diferencial.  
• Pacote Office básico.

Quais serão suas atividades?

• Realizar o atendimento ao cliente e demandas das lojas no SLA estabelecido, com foco em regularizar pendências, esclarecer dúvidas e solucionar problemas, a fim de satisfazer as necessidades apresentadas. 
• Realizar a conferência das transações, visando evitar perdas financeiras. 
• Verificar as contestações de compras indevidas, auxiliando nas auditorias, para garantir que todas as dúvidas sejam apuradas e solucionadas. 
• Acompanhar e monitorar os relatórios e documentos referente aos atendimentos realizados, visando solucionar as reclamações dentro do prazo estabelecido e contribuir para o atingimento das metas....