Assistente de Call Center

Estamos a Recrutar: Assistente de Call Center

Castanheira do Ribatejo | Presencial | Inglês valorizado

Queres integrar uma equipa dinâmica e ter um papel-chave na experiência do cliente? Procuramos alguém que assegure o acompanhamento end‑to‑end dos Pedidos Cliente, garantindo comunicação antecipada, resolução ágil de incidências e uma experiência de excelência.

O que procuramos — Perfil

Se te identificas com este tipo de desafios, és a pessoa ideal:

Experiência em call center;

Forte capacidade analítica e facilidade em identificar soluções;

Facilidade na articulação com diferentes interlocutores internos (lojas, armazém, plataforma regional);

Domínio de ferramentas digitais ligadas ao ciclo da encomenda até à entrega ao cliente;

Capacidade para propor soluções, decidir em momentos estratégicos e assegurar a eficácia do processo;

Bom domínio da língua inglesa.

Principais Responsabilidades

- Gar...