Assistente de Call Center

Assistente de Call Center – Apoio ao Cliente (Seguros)

Estamos a recrutar Assistente de Call Center para integrar uma equipa dedicada ao apoio ao cliente na área dos seguros, num projeto sólido, estável e com reais perspetivas de crescimento profissional.

Procuramos pessoas comunicativas, orientadas para o cliente e motivadas para aprender e evoluir num ambiente dinâmico.

Principais Funções

• Atendimento inbound a clientes, assegurando o esclarecimento de dúvidas e apoio na gestão de apólices;
• Realização de ações de retenção de clientes, apresentando soluções adequadas que promovam a continuidade dos contratos;
• Comercialização de produtos e serviços a clientes que demonstraram interesse ou solicitaram contacto;
• Garantir um atendimento eficiente, profissional e orientado para a satisfação do cliente.

Perfil Pretendido

• Boa capacidade de comunicação, argumentação e empatia;
• Perfil dinâmico, ver...