Assistente de CCO

O assistente de atendimento é responsável por atender clientes via telefone, e-mail ou chat, esclarecendo dúvidas, registrando ocorrências, e encaminhando problemas para as áreas internas responsáveis, acompanhando a solução e buscando a satisfação do cliente. É essencial que o profissional possua boa comunicação, proatividade, dinamismo e conhecimento sobre os produtos e serviços da carajás para resolver as demandas de forma eficiente e rápida.