Assistente de Cobrança

  Requisitos Essenciais:

• Ensino superior em andamento em Administração, Gestão Financeira ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em rotinas financeiras ou administrativas.
• Conhecimento intermediário em Excel.

Pontinhos extras se você tiver:

• Vivência com sistemas de atendimento ou chamados, como Zendesk ou similares.

No seu dia a dia, você vai:

• Realizar baixas bancárias e conciliações financeiras, garantindo a correta identificação dos pagamentos e a integridade das informações nos sistemas. 
• Atender clientes por meio do Zendesk para negociação de débitos, conduzindo acordos de forma organizada, clara e rastreável.
• Efetuar ajustes de faturas, emitir segundas vias e analisar contestações, assegurando cobranças corretas, transparentes e alinhadas aos contratos.
• Acompanhar de forma contínua os acordos de pagamento, monitorando vencimentos, atuando preventiva...