Assistente de Cobrança

O Assistente de Cobrança será responsável por executar e acompanhar os processos de cobrança dos condôminos inadimplentes, garantindo a recuperação de valores em aberto das cotas condominiais e a manutenção da adimplência dos condomínios administrados. Irá atuar tanto na cobrança ativa (ligação, WhatsApp, e-mail, carta, contato direto) quanto na cobrança passiva (atendimento aos condôminos que procuram negociar ou esclarecer débitos).

Responsabilidades:

• Cobrança Ativa: Contatar inadimplentes, registrar interações, negociar acordos, emitir boletos atualizados e acionar o jurídico em casos críticos.
• Cobrança Passiva: Atender condôminos, esclarecer dúvidas sobre débitos e acordos, registrar atendimentos e emitir comprovantes.
• Controle e Relatórios: Atualizar indicadores de inadimplência, elaborar relatórios de desempenho e alertar sobre aumento de débitos.
• Apoio Jurídico e Administrativo: Encaminhar relatórios ao jurídico, acompanhar ...