Job Description
Será responsável por cuidar do fã clube de um artista e gerenciar o app de comunicação com os fãs. A pessoa será a principal responsável por atender e responder as solicitações dos fãs, garantindo uma comunicação eficiente e empática. Além disso, será necessário negar ou redirecionar pedidos quando necessário, sempre com discrição e sensibilidade.
ATIVIDADES:
- Gerenciar a interatividade com fãs, garantindo respostas rápidas, claras e de acordo com a imagem do artista;
- Acompanhar as solicitações feitas pelos fãs através do app, organizando e respondendo conforme o necessário;
- Saber quando e como negar solicitações de forma educada e profissional;
- Manter uma comunicação constante e eficaz, seja em português ou inglês, conforme a necessidade (como, por exemplo, com fãs internacionais);
- Colaborar com a equipe interna para criar e implementar melhorias na interação com os fãs.
REQUISITOS:
- Disponibilidade para trabalhos aos finais de semana e viagens...
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