Job Description

Estamos em busca de um profissional para atuar na área de Cobrança e comprometido com resultados.

Principais Responsabilidades

  • Realizar contato com clientes inadimplentes por telefone, e-mail, WhatsApp e demais canais, com foco em recuperação de recebíveis;
  • Negociar condições de pagamento, prazos e acordos viáveis, visando a redução da inadimplência e a manutenção de um bom relacionamento;
  • Emitir e reenviar boletos, faturas e extratos conforme necessidade;
  • Acompanhar diariamente a carteira de cobrança, monitorando vencimentos, promessas de pagamento e cumprimento de acordos;
  • Apoiar na conciliação de pagamentos e identificação de recebimentos;
  • Elaborar relatórios de desempenho da carteira, incluindo indicadores como índice de recuperação, inadimplência e taxa de cumprimento de promessas;
  • Encaminhar casos críticos à supervisão ou ao jurídico, quando necessário;
  • Dar suporte ao setor finance...

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