Assistente de CRM

Vaga para Assistente de CRM Descrição:

Estamos em busca de um Assistente de CRM para auxiliar na gestão do relacionamento com o cliente, visando a fidelização e satisfação dos mesmos.

Responsabilidades:

• Executar as estratégias de CRM definidas pela empresa
• Interagir com os clientes por diversos canais de comunicação respeitando todas as etapas de processos
• Analisar dados e elaborar relatórios sobre o desempenho das ações de CRM
• Estar presente nas campanhas elaboradas para captação
• Monitorar a satisfação dos clientes e identificar oportunidades de melhoria

Requisitos:

• Ensino médio Completo
• Experiência prévia com CRM e atendimento ao cliente
• Conhecimento em ferramentas de CRM será um diferencial
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal