Assistente de Customer Success

Overview

Atribuições Principais: Acompanhar indicadores de evolução de leads, prospects e clientes, condizente com as boas práticas e metodologias aplicáveis.

Responsibilities

Prestar suporte em ações exclusivas no processo de pré-venda, venda e pós-venda, realizando a interface com as áreas internas, clientes ou parceiros; Garantir a satisfação do cliente com a empresa, com serviços contratados; Atuar como suporte em atividades administrativas.

Qualifications

Requisitos: Residir na região metropolitana de Porto Alegre - RS; Graduação concluída ou em andamento em Administração, Marketing, Engenharia, Gestão de Negócios ou áreas correlatas; Organização e capacidade de acompanhar múltiplas demandas e indicadores; Conhecimento básico de Excel/Google Sheets e ferramentas corporativas.

Diferenciais: Experiência em Customer Success; Experiência prévia com acompanhamento de indicadores de negócios e performance; Conhecimento ou experiência...