Assistente de Customer Success

Responsabilidades

• Acompanhar indicadores de evolução de leads, prospects e clientes, condizente com as boas práticas e metodologias aplicáveis.
• Prestar suporte em ações exclusivas no processo de pré-venda, venda e pós-venda, realizando a interface com as áreas internas, clientes ou parceiros.
• Garantir a satisfação do cliente com a empresa, com serviços contratados.
• Atuar como suporte em atividades administrativas.

Requisitos

• Residir na região metropolitana de Porto Alegre - RS
• Graduação concluída ou em andamento em Administração, Marketing, Engenharia, Gestão de Negócios ou áreas correlatas
• Organização e capacidade de acompanhar múltiplas demandas e indicadores
• Conhecimento básico de Excel/Google Sheets e ferramentas corporativas

Diferenciais

• Experiência em Customer Success
• Experiência prévia com acompanhamento de indicadores de negócios e performan...