Job Description
O que buscamos?
Atribuições principais:
Acompanhar indicadores de evolução de leads, prospects e clientes, condizente com as boas práticas e metodologias aplicáveis;
Prestar suporte em ações exclusivas no processo de pré-venda, venda e pós-venda, realizando a interface com as áreas internas, clientes ou parceiros;
Garantir a satisfação do cliente com a empresa, com serviços contratados;
Atuar como suporte em atividades administrativas.
Requisitos:
Residir na região metropolitana de Porto Alegre - RS
Graduação concluída ou em andamento em Administração, Marketing, Engenharia, Gestão de Negócios ou áreas correlatas
Organização e capacidade de acompanhar múltiplas demandas e indicadores
Conhecimento básico de Excel/Google Sheets e ferramentas corporativas
Diferenciais:
Experiência em Customer Success
Experiência prévia com acompanhamento de indicadores de negócios e performance
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