Assistente de Customer Sucess Experience

Guarulhos - SP

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A DOXS, fundada em 2008, iniciou suas atividades no setor logístico oferecendo soluções customizadas aos clientes. Ao longo do tempo, tornou-se um Operador Logístico que atende todo o território nacional. Nosso objetivo é integrar um TIME dedicado a aplicar conhecimentos logísticos para alcançar os melhores resultados de clientes, parceiros e colaboradores, por meio da gestão do conhecimento e inovação.

CERDOXS: Comprometimento, Empreendedorismo, Resultados excelentes.

Atividades:

1. Auxiliar o cliente na integração e utilização eficaz do serviço;
2. Ajudar o cliente a adaptar o serviço às suas necessidades específicas, proporcionando uma experiência personalizada;
3. Realizar acompanhamentos regulares para verificar o uso do produto, satisfação e pontos de melhoria;
4. Monitorar métricas de uso para identificar áreas que necessitam de atenção; <...