Assistente de Expedição e Atendimento ao Cliente

Vaga PRESENCIAL para Campinas, bairro Botafogo/Centro

Principais Responsabilidades

• Atendimento via
  WhatsApp e e-mail
  , com postura educada, empática, clara e profissional
• Resolução de dúvidas sobre: pedidos, prazos, produtos, envios e trocas
• Registro e acompanhamento de demandas até a solução final
• Acompanhamento diário dos pedidos do site, com conferência de pagamento, dados do cliente, produtos comprados
• Organização da fila de pedidos conforme prioridade
• Atualização de status no sistema quando necessário
• Impressão de pedidos
• Geração de Nota Fiscal
• Separação correta dos produtos
• Conferência item a item
• Embalagem com cuidado, padrão e atenção aos detalhes
• Organização dos pedidos prontos para coleta/envio
• Interface com transportadoras quando necessário
• Controle de entrada e saída de produtos
• Organização física do estoque