assistente de garantia

O Assistente de Garantia é responsável por apoiar o Departamento de Garantia da concessionária na gestão de processos relacionados a garantias de veículos e peças, garantindo que todos os procedimentos sejam cumpridos corretamente e dentro dos prazos estabelecidos. Esse profissional realiza o controle e a organização de documentos, acompanha os serviços realizados sob garantia e assegura que os processos de reposição ou reparo sejam realizados conforme as políticas da fabricante.

Objetivo do Cargo:

Assegurar prazos e a qualidade dos processos de garantia, assim como o cumprimento das normas operacionais da montadora, evitando perdas financeiras e a insatisfação de clientes relacionados à política de garantia.

Principais Responsabilidades:

• Controle e Processamento de Solicitações de Garantia

Receber e verificar solicitações de garantia para veículos e peças, garantindo que os critérios de cobertura sejam atendidos.

Realizar a aber...