Assistente de Grupos e Reservas

Atividades

• Atender necessidades do cliente via telefone, e-mail e contato pessoal;
• Elaborar e enviar orçamentos;
• Realizar follow up com clientes, visando aumentar os índices de reversão de orçamentos em vendas;
• Realizar sites com os clientes, conforme procedimento, a fim de apresentar as instalações, visando fechamento de negócio para o empreendimento.Inserir grupos fechados ou em cotação em planilhas e sistema;
• Contribuir para o atingimento das metas mensais e anuais da receita e ocupação de grupos, seguindo as orientações do coordenador;
• Assegurar a excelência no atendimento de grupos através do alinhamento de informações com os departamentos envolvidos;
• Oferecer outros serviços para o grupo, visando agregar rentabilidade para a empresa;Reverter bloqueios cancelados em novas vendas para outros clientes;
• Realizar acompanhamento de pós-venda com o cliente;
• Garantir a qualidade e agilidade no atendime...