Assistente de Help Desk

Já pensou em trabalhar em uma empresa com o selo GPTW (Melhores Lugares para se Trabalhar)?

AÍ EU VI VANTAGEM

A Rede de Óticas que mais cresce no Brasil está com uma oportunidade na área de Projetos e Tecnologia para nossa franqueadora.

Se tem foco em resultados, velocidade nas soluções e compromisso com o intraempreendedorismo, venha fazer parte de nosso time.

• Prestar atendimento e suporte técnico por telefone, registrando em chamados (Movidesk/Sults), realizando acesso remoto, quando necessário, visando a resolução dos problemas e dúvidas de forma eficaz e dentro do prazo do SLA estabelecidos pela franqueadora;
• Prestar atendimento e suporte técnico por telefone, chat ou WhatsApp e registrando em chamados (Movidesk/Sults), o andamento do atendimento para a realização de tratamento de chamados, abertos pelas lojas, para tratar casos de cadastro de produtos não encontrados...