Assistente de Onboarding Contabilidade

A Contajá Contabilidade Online está contratando

Sua missão: Integrar o cliente garantindo uma experiência personalizada e positiva desde o primeiro contato ao atuar de forma proativa no processo de verificação e coleta de documentos para a migração de empresas, oferecendo suporte especializado para demandas tanto a equipe quanto aos clientes.

• Participar ativamente na coleta e verificação de documentos de empresas que estão migrando de outro contador, através de chat e ligação;
• Atendimento e resolução de dúvidas de clientes com menor grau de complexidade;
• Verificação das informações fornecidas pelos clientes;
• Comunicação com os antigos contadores para garantir uma transição eficiente;
• Abertura de tickets para outros setores;
• Preenchimento de planilhas e formulários.

• Conhecimento/experiência em migração de empresas;
• Experiência em gestão de processos...