Assistente de Ouvidoria - AME Itapevi

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Responsabilidades da Oportunidade
Atuar como representante dos usuários, promovendo uma comunicação assertiva entre os pacientes e a instituição.
Responsabilizar-se pelo acolhimento, atendimento, orientação e registro das manifestações relacionadas à satisfação
com os serviços prestados no ambulatório, incluindo reclamações, elogios, sugestões, solicitações, denúncias e pedidos
de informação. Assegurar a disponibilização de informações de forma clara, objetiva e acessível, garantindo um
atendimento digno, humanizado e resolutivo, em conformidade com as diretrizes, decretos e legislações vigentes que
asseguram os direitos dos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS)

Requisitos
Superior Completo: Serviço Social, Recursos Humanos ou afins
Curso Técnico Especializado: Pacote Office, Curso em Ouvidoria.