Assistente De Pós-Venda

A Tekplan é revenda autorizada dos sistemas Domínio da Thomson Reuters , atuando na comercialização, suporte e relacionamento com empresas que utilizam soluções contábeis e de gestão reconhecidas nacionalmente.

Buscamos um(a) profissional para atuar na área de Pós-Venda , com foco em relacionamento e fidelização de clientes .

Principais responsabilidades:

• Acompanhar a experiência dos clientes no pós-venda;
  
• Manter relacionamento ativo, visando satisfação e fidelização;
  
• Atender demandas pelos canais internos e encaminhá-las às áreas responsáveis;
  
• Registrar interações e acompanhar resoluções;
  
• Realizar visitas externas;
  
• Identificar necessidades e propor soluções.

Perfil desejado:

• Experiência com atendimento ou re...