Assistente de pós-venda

A Tekplan é revenda autorizada dos sistemas Domínio da Thomson Reuters , atuando na comercialização, suporte e relacionamento com empresas que utilizam soluções contábeis e de gestão reconhecidas nacionalmente.
Buscamos um(a) profissional para atuar na área de Pós-Venda , com foco em relacionamento e fidelização de clientes .
Principais responsabilidades:
Acompanhar a experiência dos clientes no pós-venda;
Manter relacionamento ativo, visando satisfação e fidelização;
Atender demandas pelos canais internos e encaminhá-las às áreas responsáveis;
Registrar interações e acompanhar resoluções;
Realizar visitas externas;
Identificar necessidades e propor soluções.
Perfil desejado:
Experiência com atendimento ou relacionamento com clientes;
Boa comunicação e postura profissional;
Perfil empático, organizado e proativo.
Local: Passo Fundo/RS
Requisitos:
CNH categoria B
Disponibilidade para viag...