Assistente de Processos e Pedidos

Estamos buscando um profissional organizado, analítico e com boa capacidade de comunicação para atuar na gestão completa dos pedidos da empresa, garantindo acuracidade, cumprimento de prazos e alinhamento entre todos os setores envolvidos.

Essa posição é essencial para assegurar que cada etapa do processo ocorra com eficiência, qualidade e foco na satisfação do cliente.

Principais responsabilidades

• Realizar leitura crítica e interpretação dos pedidos.
• Cadastrar pedidos nos sistemas internos.
• Emitir ordens de serviço para marcenaria e cabines de pintura.
• Acompanhar prazos de entrega com fornecedores, considerando capacidade produtiva e prioridades.
• Agendar serviços conciliando agenda de instaladores e clientes.
• Administrar conflitos operacionais e apoiar na solução de problemas.
• Enviar documentos de garantia (D+1) e pesquisas de satisfação aos clientes.
• Manter comunicação ativa para al...