Assistente de Relacionamento ao Cliente - LEAD

Assistente de Relacionamento ao Cliente - LEAD

Faixa salarial : R$2.132,00 por mês (baseado em competências e experiência).

Local : Joinville, SC.

Descrição

Responsabilidades e Atribuições:

• Administrar abertura, prospecção e gestão de novos clientes.
• Gerir carteira de clientes, captar e fidelizar clientes da clínica.
• Negociar e traçar estratégias de fidelização e follow‑up de satisfação.
• Atender ligações e mensagens (telefone, chat, e‑mail) e conduzir tratativas conforme procedimento.
• Prover informações de atendimento, registrar elogios, críticas ou reclamações.
• Atender SAC.
• Consolidar resultados em relatórios e apresentações.

Requisitos

• Experiência prévia em atendimento, telemarketing ou áreas afins.
• Ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento intermediário em pacote Off...